Согласие на получение рекламных сообщений

Документ содержит текст согласия на получение рекламных сообщений (по электронной почте), порядок его получения и отзыва, а также разграничение сервисных и рекламных писем. Согласие оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и от акцепта оферты.

Дата публикации: 13.10.2026. Версия документа: 1.0.

1. Разграничение сервисных и рекламных сообщений

1.1. Почему это ключевое разграничение. Реклама по сетям электросвязи (в том числе по электронной почте) допускается только при предварительном согласии адресата. Для сервисных сообщений, без которых невозможно исполнение договора, такого согласия не требуется: они направляются на основании исполнения договора. Если рассылать рекламу без отдельного согласия, каждое письмо становится нарушением, а бремя доказывания наличия согласия лежит на отправителе.

Основание: ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — 38-ФЗ) — распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата; реклама признаётся распространённой без предварительного согласия, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено; п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) — обработка для исполнения договора.

1.2. Что считается рекламой. Реклама — информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Рекламодатель — лицо, определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы; рекламораспространитель — лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом.

Основание: п. 1, 5 и 7 ст. 3 38-ФЗ.

1.3. Классификация писем, которые сервис фактически отправляет. Таблица составлена по коду: перечень писем соответствует реализованным отправкам (одноразовая ссылка входа, код входа, ссылка на заказ, активация пакета, уведомления ведущему и по заявкам с формы обратной связи).

| № | Письмо | Триггер | Тип | Нужно ли согласие на рекламу | |---|---|---|---|---| | 1 | «Вход в магазин квизов» — одноразовая ссылка для входа | запрос ссылки на странице входа | сервисное | нет | | 2 | «Код для входа в магазин квизов» — код подтверждения (и, при необходимости, пароль) | запрос кода на странице входа | сервисное | нет | | 3 | «Ваш квиз: <название>» — ссылка на заказ и доступ к игре | выдача заказа после оплаты или бесплатного оформления | сервисное | нет | | 4 | «Пакет из N квизов активирован» — ссылка на заказ | активация пакета | сервисное | нет | | 5 | «Новая запись: <страница игры>» — уведомление ведущему о новой заявке | новая запись на страницу игры | сервисное | нет | | 6 | «Приглашение в команду» — ссылка-приглашение | приглашение участника в команду | сервисное | нет | | 7 | «Новая заявка от <имя>» — уведомление о заявке с формы обратной связи | отправка формы обратной связи | сервисное | нет | | 8 | Анонс новых квизов на витрине | по решению Оператора | рекламное | да, предварительное | | 9 | Письмо об акции, скидке, промокоде | по решению Оператора | рекламное | да, предварительное | | 10 | Напоминание о неиспользованных выборах пакета с предложением купить новый пакет | по решению Оператора | рекламное (если содержит предложение приобрести товар) | да, предварительное | | 11 | Приглашение оставить отзыв о квизе | по решению Оператора | сервисное, если это элемент исполнения договора, или рекламное, если сопровождается предложением | |

Основание: п. 1 ст. 3 38-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

1.4. Правило, которое из этого следует. Сервисные письма (№ 1–7) направляются всегда, независимо от согласия на рекламу, и отключить их нельзя, пока существует договор. Рекламные письма (№ 8–10) направляются только тем, кто дал согласие по настоящему документу.

Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 2 ст. 9 152-ФЗ (после отзыва согласия оператор вправе продолжить обработку при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

1.5. Смешанные письма не допускаются. Рекламный блок нельзя включать в сервисное письмо (ссылку на заказ, код входа, чек): в этом случае сервисное письмо становится рекламой и требует согласия, а значит, отправляться участнику без согласия не может. Если требуется и уведомить, и предложить — это два разных письма.

Основание: п. 1 ст. 3 38-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие конкретное и предметное).

2. Почему согласие на обработку персональных данных не заменяет согласие на рекламу

2.1. Разные предметы. Согласие на обработку персональных данных касается данных и целей их обработки. Согласие на рекламу касается распространения рекламных сообщений конкретному адресату. Одно не покрывает другое.

Основание: п. 1 ст. 3 152-ФЗ; ч. 1 ст. 3 38-ФЗ; ч. 1 ст. 9 152-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ.

2.2. Разные основания обработки и разные последствия отзыва. Обработка данных покупателя для оформления заказа опирается на исполнение договора и не может быть «отозвана»; обработка для рассылки держится только на согласии, и отзыв немедленно прекращает рассылку.

Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; ч. 2 ст. 9 152-ФЗ; ч. 2 ст. 15 152-ФЗ (оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта обработку его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке); ч. 1 ст. 18 38-ФЗ (рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося с таким требованием).

2.3. Отдельное оформление. Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов, которые субъект подтверждает и (или) подписывает. Объединённая формулировка «согласен на обработку данных и получение рассылки» содержит две цели в одном волеизъявлении и этому требованию не соответствует.

Основание: ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, действует с 01.09.2025); ч. 1 ст. 10.1 152-ФЗ (по аналогии — согласие на распространение оформляется отдельно от иных согласий).

2.4. Доказывать придётся раздельно. Обязанность доказать получение согласия на обработку данных лежит на Операторе; по рекламе доказывать наличие предварительного согласия адресата должен рекламораспространитель. Одна галочка на две цели не позволяет доказать ни то, ни другое.

Основание: ч. 3 ст. 9 152-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ.

3. Текст согласия

3.1. Редакция для размещения в интерфейсе (чекаут, форма подписки, экран после игры):

Согласие на получение рекламных сообщений

Я даю согласие Никитинский Антон Николаевич (ИНН 602726194204, ОГРНИП 322602700004099, адрес: 180020, Россия, Псковская область, деревня Хотицы, улица Загородная, дом 13, квартира 6) на получение рекламных сообщений на мой адрес электронной почты.

Что будет приходить: анонсы новых квизов на витрине магазина; сообщения об акциях, скидках и промокодах; предложения по пакетам квизов.

Как часто: не чаще двух раз в месяц.

Как отписаться: в каждом рекламном письме есть ссылка «Отписаться». Отписаться можно в один клик, без ввода пароля и без объяснения причин. Кроме того, отписаться можно письмом на адрес hello@nobugisficha.com.

Срок действия согласия: до отзыва согласия. По истечении срока согласие считается недействующим, и рассылка прекращается до получения нового согласия.

Как отозвать: согласие отзывается в любое время — по ссылке «Отписаться» в письме или письмом на адрес hello@nobugisficha.com. Рассылка прекращается немедленно, в день получения требования.

Что отзыв не меняет: отзыв этого согласия не влияет на сервисные письма, без которых невозможно исполнение заказа: код и ссылку для входа, письмо со ссылкой на заказ, чек, уведомления об игре. Эти письма не являются рекламой и будут приходить, пока у меня есть заказы в магазине.

Я ознакомлен(а) с политикой в отношении обработки персональных данных.

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ (предварительное согласие адресата; немедленное прекращение по требованию); ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие конкретное, предметное, информированное, сознательное, однозначное; оформлено отдельно); ч. 1 и ч. 2 ст. 15 152-ФЗ; п. 8 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ (срок действия согласия и способ отзыва указываются в согласии).

3.2. Короткая редакция (для формы подписки в подвале витрины):

«Хочу получать письма о новых квизах и акциях. Не чаще двух раз в месяц. Отписаться можно в любом письме. Политика»

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 1 ст. 9 152-ФЗ.

3.3. Обязательные свойства согласия:

3.3.1. оформляется отдельным документом (отдельным экраном, отдельным блоком с собственным текстом) и подтверждается отдельным действием;

3.3.2. элемент подтверждения не предустановлен;

3.3.3. текст согласия виден субъекту до подтверждения;

3.3.4. согласие не объединено ни с акцептом оферты, ни с согласием на обработку персональных данных, ни с согласием на файлы cookie;

3.3.5. отказ в согласии не блокирует оформление заказа и не влияет на доступ к купленному квизу.

Основание: ч. 1 ст. 9 152-ФЗ; ч. 8 ст. 10.1 152-ФЗ (молчание или бездействие не считается согласием — применяется как общий ориентир для требования активности действия); ч. 1 ст. 18 38-ФЗ.

3.4. Чего в тексте быть не должно: предустановленной галочки; формулировок «по умолчанию подписан», «отписаться можно только по звонку», «отказ от рассылки невозможен»; объединения согласия на рассылку с согласием на обработку данных или с принятием оферты; отправки рекламы тем, кто не давал согласия (в том числе купившим квиз, но не подписавшимся).

Основание: ч. 1 ст. 9 152-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 8 ст. 10.1 152-ФЗ.

4. Что именно будет приходить

4.1. Закрытый перечень содержимого рекламных сообщений:

4.1.1. анонсы новых квизов, появившихся на витрине магазина;

4.1.2. сообщения об акциях, скидках и промокодах на квизы;

4.1.3. предложения по пакетам квизов и информация о новых возможностях витрины.

Основание: п. 1 ст. 3 38-ФЗ (реклама — информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке); п. 2 ст. 3 38-ФЗ (объект рекламирования); ч. 1 ст. 18 38-ФЗ (предварительное согласие адресата); ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие конкретное и предметное).

4.2. Сообщения иного содержания, в том числе не связанные с квизами Оператора, по этому согласию не направляются. Расширение перечня содержимого требует получения нового согласия.

Основание: ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие конкретное и предметное); п. 1 ст. 3 38-ФЗ (объект рекламирования определяется заранее); ч. 2 ст. 5 152-ФЗ (обработка только для заранее определённых целей).

4.3. Персональные данные для рассылки: только адрес электронной почты, а также сведения, необходимые для доказательства согласия и учёта отписок (дата и источник подписки, адрес IP, версия текста согласия, отметка об отписке). Имя, ответы участника и результаты игр для рассылки не используются.

Основание: п. 5 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ (перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие); ч. 5 ст. 5 152-ФЗ (отсутствие избыточных данных); ч. 3 ст. 9 152-ФЗ.

5. Как часто будут приходить письма

5.1. Частота: не чаще двух раз в месяц. Частота указывается в согласии и не может быть увеличена без получения нового согласия.

Основание: ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие конкретное и информированное); ч. 1 ст. 18 38-ФЗ.

5.2. Технически Оператор ведёт учёт отправленных рекламных писем по каждому адресату, чтобы соблюдать заявленную частоту и не направлять письма тем, кто отписался.

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ (обязанность немедленно прекратить распространение рекламы по требованию адресата); ч. 3 ст. 9 152-ФЗ (обязанность доказать наличие согласия).

6. Как отписаться

6.1. Способ первый — ссылка в письме. В каждом рекламном письме размещается ссылка «Отписаться», работающая без авторизации, без ввода пароля и без дополнительных условий. Переход по ссылке немедленно прекращает рассылку на этот адрес.

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ (рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося с таким требованием); ч. 2 ст. 15 152-ФЗ (немедленное прекращение обработки данных в целях продвижения по требованию субъекта); п. 8 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ (способ отзыва согласия указывается в согласии).

6.2. Способ второй — письмо на адрес Оператора. Требование можно направить на hello@nobugisficha.com; специальная форма не требуется.

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 2 ст. 9 152-ФЗ (согласие может быть отозвано).

6.3. Срок исполнения требования. Рассылка прекращается немедленно. Закон не устанавливает «разумного срока» для исполнения требования адресата: формулировка нормы — «немедленно». Технически это означает, что письмо не должно уйти уже после поступления требования.

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ (обязанность немедленно прекратить распространение рекламы); ч. 2 ст. 15 152-ФЗ (немедленно прекратить обработку данных в целях продвижения).

6.4. Что происходит после отписки. Адрес электронной почты исключается из списка рассылки; сохраняется только отметка об отзыве согласия (дата и факт), чтобы Оператор мог доказать, что рассылка прекращена и больше не возобновлялась. Отметка хранится в течение [СРОК].

Основание: ч. 3 ст. 9 152-ФЗ (обязанность доказать наличие согласия и, соответственно, факт его отзыва); ч. 7 ст. 5 152-ФЗ (хранение не дольше, чем требуют цели обработки); ч. 5 ст. 21 152-ФЗ (прекращение обработки и уничтожение данных при отзыве согласия — в части, необходимой для целей рассылки).

6.5. Повторная подписка. После отписки адрес не включается в рассылку автоматически ни при новой покупке, ни при новом входе. Рассылка возобновляется только по новому явному согласию.

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ (предварительное согласие); ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие сознательное и однозначное).

6.6. Жалоба на спам. Если адресат обратился с жалобой на поступление рекламы, рассылка на этот адрес прекращается немедленно и адрес вносится в список исключений бессрочно.

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 2 ст. 15 152-ФЗ.

7. Срок действия согласия

7.1. Согласие действует до его отзыва. По истечении срока согласие считается недействующим, рассылка прекращается до получения нового согласия.

Основание: п. 8 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ (срок, в течение которого действует согласие, указывается в согласии); ч. 7 ст. 5 152-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ.

7.2.

Основание: п. 8 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ; ч. 1 ст. 9 152-ФЗ.

8. Порядок отзыва согласия

8.1. Согласие отзывается в любое время без объяснения причин:

8.1.1. по ссылке «Отписаться» в любом рекламном письме;

8.1.2. письмом на адрес hello@nobugisficha.com;

8.1.3. через настройки в личном кабинете — если такая возможность будет реализована.

Основание: ч. 2 ст. 9 152-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; п. 8 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ.

8.2. Отзыв согласия на рекламу не является отзывом согласия на обработку персональных данных и не влияет на обработку данных для оформления заказа, проведения игры и расчётов.

Основание: ч. 2 ст. 9 152-ФЗ; п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; ч. 1 ст. 9 152-ФЗ.

8.3. Оператор не вправе обуславливать отзыв согласия какими-либо требованиями: ни объяснением причин, ни сохранением заказа, ни звонком в поддержку.

Основание: ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие даётся своей волей; отзыв не может быть затруднён); ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 2 ст. 15 152-ФЗ.

9. Что отзыв согласия не меняет: сервисные письма

9.1. Отзыв согласия на рекламные сообщения не влияет на сервисные письма. К ним относятся: одноразовая ссылка для входа; код для входа; письмо со ссылкой на заказ и доступом к квизу; письмо об активации пакета квизов; уведомление ведущему о новой записи; приглашение в команду; уведомление о заявке с формы обратной связи.

Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка для исполнения договора); ч. 2 ст. 9 152-ФЗ (после отзыва согласия оператор вправе продолжить обработку при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); п. 1 ст. 3 38-ФЗ (сервисное сообщение не является рекламой).

9.2. Обоснование. Сервисные письма не преследуют цель продвижения товара: они доставляют код доступа, ссылку на заказ и чек, без которых исполнение договора невозможно. Поэтому требование предварительного согласия на них не распространяется, и отключить их нельзя, пока у субъекта есть заказы.

Основание: п. 1 ст. 3 38-ФЗ (реклама адресована неопределённому кругу лиц и направлена на привлечение внимания к объекту рекламирования); п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; ч. 2 ст. 15 152-ФЗ (немедленное прекращение касается обработки в целях продвижения, а не исполнения договора).

9.3. Что должно быть прямо написано субъекту. В тексте согласия и в письме об отписке прямо указывается, что сервисные письма продолжат приходить. Это исключает претензию «я отписался, а письма продолжают приходить».

Основание: ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие информированное); ч. 2 ст. 18 152-ФЗ (если получение согласия обязательно, оператор обязан разъяснить юридические последствия отказа).

9.4. Смешивать нельзя. Рекламный блок не добавляется в сервисные письма. Если Оператору нужно и уведомить о заказе, и предложить новый квиз — это два отдельных письма, и рекламное уходит только при наличии согласия.

Основание: п. 1 ст. 3 38-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 1 ст. 9 152-ФЗ.

10. Что хранится как доказательство

10.1. По каждому согласию на рекламу Оператор хранит:

10.1.1. адрес электронной почты;

10.1.2. дату и время предоставления согласия (с точностью до секунды, часовой пояс UTC);

10.1.3. версию и полный текст согласия, действовавшего в момент предоставления;

10.1.4. источник согласия (страница или форма: чекаут, подвал витрины, экран после игры);

10.1.5. адрес IP и строку user-agent;

10.1.6. факт, что элемент подтверждения не был предустановлен;

10.1.7. дату, время и основание отзыва (ссылка в письме, письмо на адрес Оператора, жалоба на спам);

10.1.8. журнал отправленных рекламных писем (дата отправки, тема, идентификатор кампании) — для подтверждения соблюдения заявленной частоты.

Основание: ч. 3 ст. 9 152-ФЗ (обязанность предоставить доказательство получения согласия возлагается на оператора); ч. 1 ст. 18 38-ФЗ (реклама признаётся распространённой без согласия, если рекламораспространитель не докажет, что согласие было получено); п. 8 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ.

10.2. По рекламе — отдельный учёт, не совпадающий с согласием на обработку персональных данных: это два разных юридических факта, и доказываются они раздельно.

Основание: ч. 3 ст. 9 152-ФЗ; ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (оформление согласия отдельно от иных документов).

10.3. Срок хранения. Согласие и журнал отправок хранятся [СРОК]; отметка об отзыве — не менее [СРОК] после отзыва. Конкретные сроки.

Основание: ч. 7 ст. 5 152-ФЗ; ст. 196 ГК РФ (общий срок исковой давности); ч. 3 ст. 9 152-ФЗ.

11. Ответственность и риски (справочно)

11.1. Нарушение законодательства о рекламе в части распространения рекламы по сетям электросвязи влечёт административную ответственность. Размеры штрафов приведены для сведения.

Основание: ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи: для граждан — от 10 000 до 20 000 рублей; для должностных лиц — от 20 000 до 100 000 рублей; для юридических лиц — от 300 000 до 1 000 000 рублей); ст. 2.4 КоАП РФ (лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, несут административную ответственность как должностные лица, если Кодексом не установлено иное).

11.2. Обработка персональных данных без согласия в письменной форме, когда такое согласие должно быть получено, а также нарушение требований к составу сведений, включаемых в согласие, влекут административную ответственность.

Основание: ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ (для граждан — от 10 000 до 15 000 рублей; для должностных лиц — от 100 000 до 300 000 рублей; для юридических лиц — от 300 000 до 700 000 рублей); ч. 2.1 ст. 13.11 КоАП РФ (повторное совершение: для индивидуальных предпринимателей — от 500 000 до 1 000 000 рублей).

11.3. Практический риск: если хотя бы одно рекламное письмо ушло адресату без согласия (в том числе потому, что галочка стояла по умолчанию или согласие было «зашито» в оферту), доказать наличие согласия не получится, и каждое такое письмо становится самостоятельным нарушением.

Основание: ч. 1 ст. 18 38-ФЗ; ч. 3 ст. 9 152-ФЗ.

Приложение. Перечень норм, использованных в документе

Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: ст. 3 (п. 1, 2, 5, 7), ст. 18 (ч. 1).
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: ст. 3 (п. 1), 5 (ч. 2, 5, 7), 6 (ч. 1 п. 1 и 5), 9 (ч. 1, 2, 3, 4), 15 (ч. 1, 2), 18 (ч. 2), 21 (ч. 5).
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: ст. 2.4, ст. 13.11 (ч. 2, 2.1), ст. 14.3 (ч. 4.1).
Гражданский кодекс РФ: ст. 196.
Федеральный закон от 24.06.2025 № 156-ФЗ — источник требования об отдельном оформлении согласия (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ, действует с 01.09.2025).